Corona

APARTAMENTOS HOTELEROS
Nuestros Apartamentos Hotel, están abiertos y le invitamos a hacer reservas. En un momento en que los viajes vuelven a la normalidad, disfrute de un relajante fin de semana o un día de semana en uno de nuestros apartamentos o estudios en el último piso.

Durante casi 10 años, en The Penthouse nos hemos asociado con los mejores operadores en el negocio para brindar un deber de cuidado sin igual a nuestros huéspedes. A la luz de la evolución de la situación con respecto al brote de coronavirus y su impacto global en los servicios de viaje, nos gustaría compartir información con usted sobre nuestro servicio y las precauciones que hemos tomado para proteger a nuestros huéspedes y personal.

Desde el brote inicial de coronavirus a fines de 2019, hemos monitoreado de cerca todos los desarrollos nacionales e internacionales para garantizar que se cumplan las mejores prácticas en interés de nuestros huéspedes, empleados y socios. Reconocemos la gravedad del brote de coronavirus y hemos respondido con múltiples medidas, en línea con las recomendaciones sanitarias gubernamentales y mundiales, para inhibir la amenaza que representa el virus para nuestro personal y nuestro servicio. Para garantizar que nuestros empleados estén protegidos en nuestras oficinas, contamos con:

• Implementar rutinas de limpieza adicionales y revisadas para abordar los puntos de alto contacto y realizar una limpieza exhaustiva de nuestras oficinas con regularidad.
• Implementamos el trabajo a domicilio para nuestro personal según lo aconsejado por el Gobierno.
• Identificamos a todos los empleados vulnerables/en riesgo y les pedimos que trabajaran desde casa.
• Invocamos una política de auto-aislamiento para cualquier miembro del personal que muestre síntomas.
• Restringimos al mínimo el contacto durante el check-in: por favor háganos saber su hora de llegada y estaremos allí para entregarle sus llaves.
• Implementamos la instalación de un sistema automático que utiliza el acceso a través de su teléfono móvil y, por lo tanto, ofrece un auto check-in completo.
• Auto Check-Out implementado: simplemente deje sus llaves en nuestra caja fuerte en la planta baja.

Tenemos el deber con nuestros huéspedes y socios de permanecer abiertos para los negocios, y por eso estamos haciendo exactamente eso. Seguimos las pautas gubernamentales para optimizar nuestra seguridad y también asegurarnos de que nuestros huéspedes y socios cuenten con el apoyo total de nuestros equipos internos. En pocas palabras, no vamos a ninguna parte.

Existen restricciones adicionales en nuestras oficinas para minimizar la exposición al virus; incluido un embargo de las visitas a oficinas externas y una suspensión de nuestro calendario de eventos hasta nuevo aviso. El contacto cara a cara con usted, nuestros valiosos invitados, por lo tanto, estará limitado por un tiempo.

Sin embargo, nuestro equipo está, como siempre, ansioso por conectar y optimizar nuestro servicio combinado. Les pedimos que se mantengan en contacto, tanto como sea posible, durante este tiempo de prueba: juntos, podemos continuar brindando el mejor alojamiento y servicio a los clientes en todo el mundo. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento en recepción@thepenthouse.nl

Estamos viendo que, a pesar de (y, en algunos casos, debido a) Dada la situación actual, todavía hay huéspedes que necesitan alojamiento. Estamos aquí para ayudarlos y realizaremos reservas en todos nuestros apartamentos en los próximos meses. Con muchos clientes atrapados en hoteles ocupados lejos de casa o preparándose para aislarse en lugares desconocidos, la privacidad y la comodidad que brinda su alojamiento son muy buscadas por muchos viajeros corporativos y otros huéspedes.

Del mismo modo, los clientes buscan las opciones más flexibles al realizar consultas de reserva y, por lo tanto, ofrecemos más opciones de cancelación gratuita que nunca.

Continuaremos apoyando, guiando y asesorando a todos nuestros huéspedes, y creemos que trabajando colectivamente superaremos estos desafíos juntos.